Comprendre les concepts : hard skills, soft skills et mad skills, est essentiel pour optimiser les processus de recrutement et trouver les meilleurs talents.
Les hard skills se réfèrent aux compétences techniques acquises par le biais de l'éducation, de la formation ou de l'expérience pratique. Elles incluent des compétences telles que la maîtrise d'une langue étrangère, d'un outil ou d'un langage informatique. Les hard skills sont facilement identifiables et mesurables lors du processus de recrutement, et elles sont souvent valorisées sur un CV.
En revanche, les soft skills se concentrent sur le savoir-être et les compétences relationnelles. Elles incluent des compétences telles que l'adaptabilité, la communication, l'autonomie et la coopération. Les soft skills sont plus difficiles à apprendre et relèvent davantage de l'intelligence émotionnelle et relationnelle. Elles sont essentielles en entreprise pour évaluer la capacité d'un candidat à travailler en équipe, à s'adapter et à faire preuve de flexibilité.
Les mad skills sont des compétences particulières ou des compétences acquises en dehors du cadre professionnel. Elles permettent d'apprécier ce qui rend un candidat unique et innovant. Les mad skills peuvent inclure des passions artistiques, des projets personnels ou des expériences atypiques qui témoignent d'une force de caractère. Elles ajoutent une touche d'originalité et de dynamisme au profil d'un candidat.
En combinant ces trois types de compétences, les recruteurs peuvent obtenir une meilleure compréhension de la personnalité d'un candidat. Les hard skills offrent une base solide, les soft skills mettent l'accent sur l'aspect humain et les mad skills apportent une dimension unique. Il est recommandé aux candidats de trouver un équilibre entre ces compétences pour présenter un CV captivant, en mettant en avant leurs expériences personnelles et leurs histoires de vie.
Les compétences attendues par les recruteurs versus par les candidats
D’après une étude a été réalisée par Indeed en collaboration avec Opinion Way les professionnels impliqués dans les processus de recrutement ont identifié cinq critères qui font le plus défaut aux candidats lors des entretiens :
3. Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine du poste à pourvoir (27%)
4. La capacité à travailler en équipe (27%)
5. Des compétences spécifiques au métier (24%)
Les recruteurs semblent se concentrer majoritairement sur les compétences comportementales des candidats, considérant qu'ils devraient accorder davantage d'importance à la démonstration de ces compétences, qui relèvent des qualités intrinsèques et du comportement des candidats.
Les candidats, quant à eux, privilégient les compétences techniques.
En effet, selon les candidats, les compétences qui leur font défaut pour le poste recherché sont :
1. Les compétences linguistiques (29%)
2. Le niveau de diplôme requis (25%)
3. Les compétences en gestion (21%)
4. Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine du poste à pourvoir (20%)
Les chercheurs d'emploi accordent une importance excessive à certaines compétences qui leur font défaut, alors que ces compétences sont moins préoccupantes pour les recruteurs.
Par exemple, seuls 14% des recruteurs estiment que les candidats manquent de compétences en gestion, et seuls 19% des recruteurs s'inquiètent des compétences linguistiques des candidats.
Rigueur, débrouillardise et travail en équipe, le trio gagnant
La rigueur, la débrouillardise et la capacité à travailler en équipe constituent le trio gagnant d'un processus de recrutement réussi. Ces compétences sont considérées comme les plus importantes par les recruteurs, qui se montrent intransigeants sur ces critères.
Seulement 16% des responsables impliqués dans les recrutements sont prêts à faire des compromis en cas d'absence de rigueur et de débrouillardise, et seulement 18% sont disposés à faire des concessions concernant la capacité à travailler en équipe.
En revanche, le niveau de diplôme et l'expérience professionnelle peuvent faire l'objet de compromis.
Près d'un tiers des recruteurs sont prêts à céder sur la durée des études ou le type d'établissement fréquenté, tandis que 23% peuvent faire abstraction des compétences métiers spécifiques et 22% des compétences linguistiques.
Cependant, ce sont précisément ces critères qui font souvent défaut aux candidats, selon les recruteurs. Il existe donc un écart important entre l'image que les candidats souhaitent projeter et l'image perçue par les recruteurs lors des entretiens.
Afin de convaincre les recruteurs, il est essentiel pour les candidats de fournir des preuves tangibles de leurs compétences comportementales mises en avant dans leur CV, car cela fera toute la différence lors des entretiens.
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