Dans le respect des contraintes coûts, qualités, délais, sur l’ensemble du cycle en V, Vous aurez pour missions de :

• Gérer la feuille de route du produit (consolider les besoins des clients directement, via les ventes et le support technique ; rédiger les spécifications fonctionnelles ; construire les business cases ; prioriser et participer à l'arbitrage avec la R&D).
• Définir les cadres du volet communication pour le marketing opérationnel et du volet commercial avec la force de vente.
• Participer à la promotion des produits lors d'événements externes (foires commerciales, séminaires, ateliers, etc.).
• Lors du lancement de nouveaux produits, soutenir les équipes de vente afin d'évaluer les réactions des clients.
• Superviser l'expérience utilisateur du produit pour garantir la satisfaction des clients (mettre en place des tests avec les communautés d'utilisateurs; évaluer les résultats et proposer des évolutions; travailler avec les équipes de succès client pour garantir que nous offrons la bonne proposition de valeur).
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement et de conception de logiciels(R&D).
• En collaboration avec les responsables des ventes, adapter le CRM avec les nouvelles références et les nouveaux tarifs.
• Assurer les actions de communication interne pour présenter le produit: formation marketing pour les équipes commerciales et techniques.
• Suivre les évolutions technologiques et leur impact sur le marché par des études qualitatives et quantitatives
• Suivre la concurrence et réaliser des études comparatives(benchmark)des produits offerts au niveau international
• Anticiper les besoins des clients en termes de technologies et de fonctionnalités des produits et vérifier leur pertinence auprès d'un panel de clients.
• Consolider les informations provenant des services commerciaux, marketing et techniques afin d'optimiser la connaissance du marché et de fournir des analyses à l'ensemble du personnel concerné.